Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

qs888 (vận hành tại địa chỉ qs888.cam) trân trọng sự tin tưởng của hơn 500.000 người chơi Việt Nam và coi việc bảo vệ quyền riêng tư là trách nhiệm không thể thỏa hiệp. Chính sách bảo mật này được ban hành nhằm giải thích rõ ràng, minh bạch về cách qs888 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của qs888, bao gồm:

• Khách truy cập trang web qs888.cam (kể cả chưa đăng ký tài khoản).
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng tài khoản cá nhân tại qs888.
• Người dùng truy cập qua thiết bị di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị nào khác.
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc Zalo.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của qs888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

qs888 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao nhất cho bạn. Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin vượt quá mục đích đã khai báo.

a) Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu trong quy trình xác minh danh tính (KYC).

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem chi tiết tại Mục 7).
• Lịch sử hoạt động cá cược, nạp/rút tiền và tương tác trong nền tảng.

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo…) nhằm xác nhận trạng thái giao dịch.
• Dữ liệu phát hiện gian lận từ các đối tác bảo mật chuyên biệt.

Thông tin cá nhân của bạn được qs888 sử dụng cho các mục đích sau đây, phù hợp với cơ sở pháp lý tương ứng:

qs888 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

qs888 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa qs888 và người chơi, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để qs888 tuân thủ yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: qs888 xử lý một số dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, qs888 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp quyền đồng ý một cách rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

qs888 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV…) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập được ủy quyền nhận thông tin tài liệu nhận dạng để thực hiện quy trình xác minh tuân thủ quy định.
• Nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba: Các đơn vị cung cấp phần mềm casino và slot game có thể nhận mã nhận dạng người chơi (không phải tên thật) để ghi lại lịch sử cược.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: qs888 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp điều tra tội phạm, phòng chống rửa tiền hoặc theo lệnh tư pháp hợp lệ.
• Đối tác kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) trong quá trình kiểm tra tuân thủ định kỳ.

qs888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi:

• Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) đối với các trường thông tin nhạy cảm như thông tin tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).
• Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ hàng ngày vào hệ thống lưu trữ dự phòng được mã hóa riêng biệt về mặt địa lý.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.

Về thời gian lưu trữ, qs888 giữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Nhật ký truy cập và phiên chơi: Lưu tối đa 2 năm kể từ ngày phát sinh.

qs888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên mỗi trang) để chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh game và giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật qs888 hiểu rõ hành trình người dùng và cải thiện luồng trải nghiệm trên nền tảng.

qs888 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế. Bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu qs888 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với qs888 qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trên trang chủ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được.

qs888 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Dịch vụ của qs888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp ngày sinh chính xác.
• qs888 thực hiện xác minh tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, qs888 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
• Chúng tôi khuyến nghị bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập các trang cá cược trực tuyến.

qs888 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại qs888.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn, qs888 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qs888 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trước khi chính sách mới có hiệu lực.